Google ist Meister im Sammeln von Daten, Strukturieren, Verwerten. Sinnvolles Verwerten, denn Google Produkte sind sehr beliebt. Die User lieben Google. Google ist die meist besuchte Website der Welt. Google macht einiges richtig, denn der Wettbewerb ist nur einen Klick entfernt.
Die Welt von Google ist eine bunte Welt. Das farbenfrohe Google Logo ist dessen visueller Botschafter. Suchmaschinen, Karten, Bilder, Analyse-Werkzeuge, Wissenschaftsdatenbank, Werbeschaltungen, Google+, Betriebssysteme, Office-Software und vieles mehr zieren das Produktportfolio des kalifornischen Softwaregiganten. Google versorgt uns mit Nützlichem und weniger Nützlichem für alle digitalen Lebensbereiche.
Mit Google Places entwickelt Google einen weiteren Dienst, der die Spielregeln des Marktes verändern wird. Über den mobilen Internetzugang der Smart Phones kann Google uns User lokalisieren und dementsprechende Informationen zur Verfügung stellen. Den Googleianern stehen enorme Datenbanken zur Verfügung. Interesse, Ort und Zeit des User sind definiert und Google kann die Datenlawine los schicken. Die 1-Klick-Lösung ist Realität.
Es reicht aus im mobilen Webbrowser auf Google das Suchwort ‘Hotel’ einzugeben und schon erhält der User via Google Places die umliegenden Hotels zum aktuellen Standort präsentiert. Inklusive Bewertungen, Anfahrt, Telefonnummer, Link zur Website des jeweiligen Hotels. Das traditionelle Gelbe-Seiten-Geschäft aufgewertet und fein sortiert. Der gesamte Service wie immer kostenlos – aber wie lange? Bis alle der Google Sucht verfallen sind? Dann wird auch Google die Kassa andocken. Bei Google Maps soll dies im Herbst 2011 geschehen.
Lokale Dienstleister werden sich in diesem Geschäft schwer tun Google die Stange zu halten. Google ist Meister im Verwalten von Adressdaten. Lokale Hotelverzeichnisse wie südtirol.com, suedtirolerland.it oder sentres.com müssen gegenüber dieser globalen Konkurrenz gerüstet sein. Einziger Ausweg: Besser sein – dem User mehr bieten. Keine leichte Aufgabe, aber eine wichtige. Denn wo Monople den Markt beherrschen, fehlt langfristig die Innovation. Dann wird es wieder langweilig.
