Der Gast von Morgen weiß seine Vorstellungen und Wünsche immer konkreter zu definieren und möchte seine individuellen Bedürfnisse im Urlaub befriedigt wissen. Das allgemeine touristisches Massenprodukt verliert an Reiz, das segmentierte, auf Nischen und Bedürfnissen zugeschnittene Produkt gewinnt an Aufmerksamkeit. Als Einzelner ist es jedoch schwierig, wahrgenommen zu werden. Als Gruppe ist man diesbezüglich mächtiger.
In Form von Zusammenschlüssen mehrerer Betriebe gleichen Profils, lässt sich die Besonderheit eines touristischen Angebots stärker kommunizieren. In Form von Kooperationen können bspw. Hotels ihre Marktpositionierung effektiver kommunizieren und gemeinsam eine wiedererkennbare zielgruppenspezifische Markenidentität herausbilden.
Die Hotelkooperation „Vitalpina Hotels Südtirol“ hat ihr Urlaubsangebot bereits in der Entwicklungsphase an wichtige Trends angepasst und das Konzept auf die Themen Erlebnis, Gesundheit und Wellness ausgerichtet. Mittlerweile zählt die Hotelkooperation 33 Mitglieder.
Zusätzlich zur eigenen klaren, übersichtlichen und informativen Darstellung auf der jeweiligen Homepage des Hotels und der Vitalpina-Gruppe wurde erst kürzlich ein Kooperationsvertrag mit Südtirols neuer Outdoor-Plattform sentres.com unterzeichnet.
sentres bietet der Hotelgruppe die Möglichkeit in ein starkes Netzwerk eingebunden zu sein. Der Gast von morgen berücksichtigt in seiner Entscheidungsfindung immer stärker die Destination als Ganzes. Auf sentres.com wird die Destination Südtirol umfangreich präsentiert. Für die Zielgruppe von Vitalpina ist dies ein eindeutiger Mehrwert. sentres stellt für den Urlaubsanbieter folglich den idealer Marketingpartner dar. sentres.com ist aber auch ein starker Technologiepartner, um in Zukunft innovative Serviceleistungen gemeinsam zu entwickeln.
Seit dem Onlinegang von sentres am 23. Oktober 2010 sind zahlreiche neue Touren in den Kategorien Skitour, Schneeschuhwanderung und Mountainbike dazugekommen. Demnächst wird auch die sentres App 2.0 zum Download bereit stehen. Nachdem die sentres-App 1.0 in nur 3 Monaten 3000 Downloads erzielt hat, wird die neue Version einige gewichtige Neuerungen enthalten. Die sentres App 2.0 wird eine vollkommene Synchronisierung mit der Website und mit dem angelegten persönlichen, digitalen Rucksack ermöglichen und alle sentres Partner ersichtlich machen. Die App avanciert somit zu einem ausgereiften digitalen Reiseführer für Südtirol. Eine Android-Version wird ebenfalls erhältlich sein.
