Im Auftrag der europäischen Kommission für Unternehmen und Industrie recherchiert derzeit ein Expertengremium, wie Innovationen im Dienstleistungssektor zu einem intelligenten, nachhaltigen und integrativen Wachstum beitragen können.
Im Rahmen dieser Arbeit veranstaltete die Kommission vom 22. bis 23. November 2010 in Saint Vincent im Aostatal eine Konferenz zum Thema: „Wie können Dienstleistungsinnovationen nachhaltigen Tourismus in ländlichen und Bergregionen unterstützen?“.
Die Konferenz sollte dazu dienen, dem Expertengremium einen Überblick über bestehende wissenschaftliche Erkenntnisse sowie über Erfahrungen aus der Praxis zu verschaffen. Die aus den Vorträgen gewonnenen Erkenntnisse werden im Januar in den Abschlussbericht der Experten an die Kommission mit einfließen.
Kurz vor der Konferenz wandten sich die Experten auch an die Geo Marketing GmbH, mit der Bitte, von den Erfahrungen mit ihrem Projekt sentres.com und der sentres iPhone-App zu berichten. Nach dem Kurzvortrag von Eckart Estenfelder waren Experten und Zuhörer von Konzept und Umsetzung begeistert.
Der innovative Charakter, der vor allem in Design und Funktionalität zum Ausdruck kommt, und die damit einhergehenden Vorteile für den Nutzer überzeugten das Publikum. Das Expertengremium bezeichnete sentres ausdrücklich als „beispielhaft für eine gelungene Innovation im Dienstleistungsbereich“.
Die Informationsplattform sentres Südtirol bietet mehr als 2000 Tourenvorschläge verschiedener sportlicher Kategorien, Informationen zu Südtirols Regionen und Ortschaften und zu natürlichen und kulturellen Sehenswürdigkeiten. Übernachtungsbetriebe, Restaurants, Shops und andere Betriebe der Tourismus- und Freizeitinfrastruktur haben die Möglichkeit, sich auf sentres Gästen und Einheimischen vorzustellen.
